人世间最美好的事情莫过于想要的正好能拥有，而最揪心的事情莫过于想要的正好跟自己相违背，筑福家居出于这种体验，对客户的要求进行了全方位的精细考量并不断改进，受到了好评，筑福家居的董事长张松也表示：考虑客户内心深处的需求才是可持续发展的根源，只考虑利润、眼前利益终究不能长久，也是搬石头砸自己的脚。
筑福家居正是出于这种考虑，才开始践行“仁”与“爱”的方法，所谓仁者筑善，爱者筑福，仁是观念，是要求全体工作人员都要仔细考量客户的需求、社会的需要，营造善的磁场，爱是行为，是落实客户所需所想的具体行动和细节，如此这般，有了仁善的观念，再落实到细节，就能营造出了福气的磁场，在这里，福不仅仅是一种好运，更是正能量过后的一种优美韵味，福不是定数，而是美好观念与美好行为碰撞在一起的结果！
只有这样，才能“种”出客户心中所想要的，只有这样，才能在生产和服务的过程中接近客户心中的需求。
在筑福家居，爱不是额外的需求，而是本质的工作，它是产品质量、服务品质与及及时听进客户意见的保障，它是核心价值观，也是所有员工坚持下去的动力。站在这个基础上，筑福人背负起肩上的责任，勇于做江西家居人的榜样！
因而在筑福，左边是客户，右边是客户需要的产品，中间是爱。如果筑福生产的产品、提供的服务正好能满足客户的需求，将是筑福人最深刻的快乐！
爱是什么？常常有人问筑福人。
其实，在筑福人的眼里，爱不仅是欣赏热爱你的客户，更是欣赏你不喜欢的客户。每个客户的需求都不相同，提出的要求也都不一样，筑福人学会接受讨厌或不爱你的人和事，他们说：
去爱一个你喜欢的客户，没什么了不起，因为这是人之常情；
去爱一个喜欢你的客户，也得不到什么分数，因为太过顺理成章；
去爱一个你不喜欢的客户，你一定会在生命中学到一些东西，比如包容比如善良；
去爱一个无缘无故责备你并看你不顺眼的客户，你会学到生命的艺术，你会让你的舞台延伸到你看不见的远方，直到你的心如大海般宽广！
在筑福人的眼中，与每个客户的关系，都反应出工作人员与自己的关系。如果你不断与自己的内在冲突，那么你也会不断地与客户冲突；如果你自己内在的情感挣扎，那么你也会与别人在情感上发生挣扎。工作人员在与客户相处的过程中所遭遇的问题，其实就是工作人员内在的问题，懂得包容和吸纳客户意见的工作人员才能更好地适应筑福的企业文化。从这个角度上讲，爱筑福，爱自己和爱这个世界其实是一个道理，红尘俗世，最难的不是别人的傲慢、误会或是偏见，而是自己心中无法越过去的坎！
因为勇于突破自己，筑福人在短短几年里迎来无数的信任与支持，一度让人以为这是一个资深品牌……
当然，筑福人也并非什么都做，筑福人深深知道自己的力量有限，不能将精力分散到无限的点与面，因此筑福人选择了婚庆品牌这条路，筑福人希望从这个点出发，从床垫开始，给客户最想要的床垫和睡眠质量！
筑福人就是这样，从一张床垫开始，用爱征服了一个又一个领地，筑福人从关注产品质量到关注睡眠质量到关注客户的个性化需要，筑福没有跟随市场的脚步、没有跟随利润的脚步，始终把客户想要的摆在了本质工作的地位，这种指导思想感动了客户，也感动了产品本身，都说万物是有灵性的，你希望它成为什么样的，它就朝什么样的方向走，江西本土家居产品众多，但真正从内心深处站在客户角度考虑的企业并不多，筑福做到了，他用他的行为让客户拥有了他们内心深处所渴求的产品，进而产生愉悦甚至是幸福的消费感。
筑福家居的董事长张松表示，未来的筑福床垫会更注重智能化、个性化以及睡眠文化，爱赋予筑福家居无限的生命力，不仅使得产品更加完善，而且使得人的心灵更加宽广和美好！
筑福人相信，爱所经过的地方，花开成海，想要的都能够拥有！
